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Actualizado en: Jueves, Marzo 30 2017

los trabajadores en línea reciben un trato rudo

trabajos del contrato en línea ahora están ayudando a millones en el mundo en desarrollo para hacer una vida - pero un estudio ha descubierto una subcultura de los bajos salarios, la precariedad laboral y la falta de reparación contra la explotación.


La "Economía del carruaje" funciona a través de plataformas en línea donde los pequeños puestos de trabajo están sometidos a licitación global. A veces, estos son suministrados localmente a actividades como las tareas domésticas, pero lo más común son entregados a nivel mundial de productos tales como la escritura o el trabajo en medios sociales.

Cualquier persona puede hacer una oferta para el trabajo, por lo que ha sido bien recibido por organizaciones tales como el Banco Mundial y el Programa de Desarrollo de la ONU como un impulso para el desarrollo humano y una solución para las decenas de millones de personas que entran en el mercado laboral global cada año.

Ahora, un estudio de los trabajadores en línea en el mundo en desarrollo ha encontrado que hay muchas más personas que buscan trabajo que los que hay puestos de trabajo disponibles, lo que impulsa a pagar a la baja. El estudio, publicado en enero, se presentó en la Cumbre de Desarrollo Digital de esta semana (13 de marzo).

Un análisis de los datos de la transacción de una de las plataformas en línea más grandes del mundo encontró que, en las Filipinas, las personas 220,000 estaban ofreciendo sus servicios, pero sólo 33,000 habían recibido nunca ningún trabajo. El exceso de oferta de mano de obra también es un problema en Kenia, con registro 20,000 nunca haber trabajado; y en menor medida en Malasia, Vietnam, Nigeria y Sudáfrica.

Los investigadores, del Instituto de Internet de Oxford en el Reino Unido y la Universidad de Pretoria en Sudáfrica, encuestaron a los trabajadores en línea casi 500 y encontraron que la cantidad media de tiempo que cada uno de ellos dijo que pasó la navegación y hacer una oferta de puestos de trabajo fue 18 horas a la semana. Casi la mitad (43 por ciento) sintió fácilmente reemplazables, ya que los contratos se pueden finalizar en cualquier momento.

Muchos se sentían aisladas, con tres cuartas partes diciendo que rara vez o nunca comunican cara a cara con otros trabajadores. Las entrevistas de seguimiento con los trabajadores 125 al descubierto los sentimientos de aislamiento, autor principal Mark Graham dijo a la Cumbre.

El aislamiento se ve agravado por los trabajadores que saben poco acerca de sus clientes, con el diez por ciento ni siquiera saber sus nombres. Algunos 70 por ciento le gustaría saber más acerca de sus empleadores.

"Es básicamente como los trabajadores portuarios: esperan y esperan a que el trabajo para llegar. Pero si estás en la India que tiene que trabajar durante la noche para obtener los trabajos publicado por América ".

Valerio De Stefano, Universidad Bocconi

El exceso de trabajo era común, con uno de cada cinco diciendo que experimentaron dolor como resultado de su trabajo. Las entrevistas revelaron las personas que trabajan largas horas - algunos más horas a la semana 70 - y toda la noche.

Sin embargo, más de dos tercios de los encuestados dijeron que las ganancias de sus conciertos "" eran importantes para los ingresos del hogar. Y más de la mitad dijo que su trabajo consistió en tareas complejas - una señal de estimular el trabajo. Algunos dijeron que preferían trabajar en un entorno de externalización de negocios, como un centro de llamadas.

Graham dijo en la reunión que "las plataformas dan poco hacia atrás en el camino de impuestos, pero hacen uso de los recursos de una nación". Llamó por más cuidado que debe ponerse a la regulación, las soluciones basadas en el mercado según el modelo de las organizaciones de comercio justo y las nuevas formas de acercarse a los derechos laborales.

Valerio De Stefano, de la Universidad Bocconi de Milán, Italia, dijo que las plataformas en línea sufren de todos los conocidos problemas asociados con otras formas de trabajo informal.

"Es básicamente como los trabajadores portuarios: esperan y esperan a que el trabajo para llegar. Pero si estás en la India que tiene que trabajar durante la noche para obtener los trabajos publicado por América ".

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Dijo que si bien hubo intentos en el mundo desarrollado para traer trabajadores de sus conciertos juntos en uniones que era más difícil ver cómo podrían llegar a los trabajadores en el mundo en desarrollo.

El área más prometedora para la intervención sería con las mismas plataformas, que tienen datos detallados sobre cada trabajador. Podrían asumir la responsabilidad de la recaudación de impuestos y la seguridad social, por ejemplo, y los trabajadores potenciales pre-pantalla para limitar los números y por lo tanto reducir el tiempo dedicado a la búsqueda infructuosa de trabajo.

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